Amelink Web 端隐私政策

我们如何收集和使用你的个人信息

我们仅会在向你提供 Web 端产品和服务所必需的范围内，遵循合法、正当、必要和诚信原则，收集和使用你的个人信息。

• 注册、登录与身份验证：当你通过手机号验证码或邮箱验证码使用 Amelink 时，我们会处理你的手机号或邮箱地址、验证码和必要的账号标识信息；为完成登录安全校验、维持登录状态、识别异常登录和排查问题，我们还可能处理客户端类型、浏览器类型及版本、操作系统或平台信息、IP 地址、网络状态及相关日志。
• 个人资料：当你完善个人主页时，我们可能处理昵称、头像、简介、生日、性别、所在国家或地区等你主动提交的资料，用于资料展示、账号识别和互动体验。
• 创作、发布与生成内容：当你创建角色、剧本、Persona，上传头像、封面或聊天图片，或使用文本、图片等生成能力时，我们会处理你主动填写、上传、发送或生成的内容，包括名称、描述、标签、设定、开场白、故事章节、互动人设、提示词和图片文件等，用于内容保存、编辑、生成、发布和展示。
• 互动与社交行为：当你进行搜索、评论、点赞、收藏、关注或会话互动，以及管理消息和社交关系时，我们可能记录相关操作信息、评论内容、搜索记录、关注关系、会话消息及必要的上下文，用于实现相关功能、维持会话连续性和优化使用体验。
• 语音输入：当你主动开启语音输入功能时，我们会在获得浏览器麦克风授权后采集语音音频，并将音频传输至阿里云语音识别服务，处理语音识别结果以转换为文字。未使用语音输入时，我们不会通过该功能采集你的语音；你可以随时停止录音或在浏览器的站点设置中撤回麦克风权限。
• 会员服务与语音通话：当你购买或使用会员服务时，我们会处理会员档位、权益开通和到期时间、开通赠送星钻、签到加成资格及相关权益和资产流水，以展示会员状态、提供权益并处理售后。你主动使用会员语音通话时，我们会处理通话会话、输入或转写的文字、角色回复及播放语音所需的信息；语音输入仍按本政策所述方式处理。
• 支付服务：当你创建星钻充值或会员购买订单并选择支付方式时，我们会处理订单号、商品及会员档位、金额、币种、支付方式、支付状态、退款状态及必要的账号信息，并根据你的选择与支付宝、微信支付或 Stripe 交换完成交易所必需的信息。支付服务提供方可能依据其自身规则处理你在支付页面提交的信息。
• 剪贴板与系统分享：当你主动复制邀请信息、页面链接、聊天内容或客服邮箱时，我们仅将你选择的内容写入系统剪贴板，不会主动读取或上传剪贴板中的其他内容；当你主动使用浏览器或系统分享功能时，我们会将你选择的标题、文本或链接交给系统分享面板。
• 服务运行与安全：为保障服务稳定、定位故障、识别风险和防范滥用，我们可能处理浏览器及操作系统信息、IP 地址、网络状态、接口访问日志、错误日志及必要的安全校验信息，处理范围限于账号安全、风险识别、故障排查和服务改进。

浏览器权限、Cookie 与本地存储

为实现特定 Web 功能，我们可能在你主动使用相关功能时请求浏览器权限，或使用 Cookie、localStorage、sessionStorage 等浏览器存储能力。你可以通过浏览器设置管理权限、清除站点数据或限制 Cookie；这样做可能导致登录状态、语言偏好或部分功能无法正常使用。

• 麦克风权限：仅在你主动使用语音输入（包括语音通话中的语音输入）时申请，用于采集并发送需要识别的语音音频。拒绝或撤回权限后，语音输入将无法使用，但不影响文字输入等其他功能。
• 文件与图片选择：当你主动上传头像、封面或聊天图片时，浏览器会调用系统文件选择器。在移动设备上，系统可能同时提供相机或相册入口，具体权限由浏览器和设备系统管理。
• 剪贴板写入与系统分享：仅在你点击复制或分享按钮后调用，用于完成你选择的操作。
• Cookie：用于保存登录凭证、登录有效期和语言偏好等必要信息，以维持登录状态和提供适合你的页面语言。
• localStorage 与 sessionStorage：用于保存语言偏好、语音播放偏好、支付过程状态和必要的临时页面状态。会话级数据通常在浏览器会话结束后失效，具体也取决于浏览器实现和你的清理设置。

我们如何委托处理、共享、转让和公开披露信息

我们不会出售你的个人信息。为提供 Web 端功能，我们可能委托服务提供方处理信息，或在必要范围内与其共享信息。我们会按照适用法律要求对合作方进行审慎评估，并通过协议、安全措施等方式约束其处理活动。

当你进入第三方页面或使用第三方服务时，相关服务提供方也可能依据其单独向你展示的条款或隐私政策处理信息。

• 阿里云智能语音交互：提供方为阿里云计算有限公司，用于在你主动使用语音输入（包括语音通话中的语音输入）时提供云端语音识别；可能处理语音音频、语音识别结果以及完成网络通信所必需的网络信息，音频通过加密网络连接传输。
• 支付宝：提供方为支付宝（中国）网络技术有限公司，用于在你主动选择支付宝后展示收银台并完成支付；可能处理订单信息、支付金额、交易状态、账号及设备或网络环境等完成交易所必需的信息。
• 微信开放平台及微信支付：提供方为深圳市腾讯计算机系统有限公司，用于微信内授权、调起支付、生成支付二维码或打开 Amelink 客户端；可能处理订单信息、支付金额、交易状态、微信授权标识以及必要的浏览器和网络信息。
• Stripe：由 Stripe 及其关联公司提供，用于在可用地区展示支付组件、处理支付并返回交易状态；可能处理订单及支付信息、设备和网络信息。你在 Stripe 支付组件中填写的信息将按照 Stripe 的隐私规则处理。
• 短信和邮件发送服务：用于向你发送登录验证码，相关服务提供方可能处理手机号或邮箱地址、验证码内容、发送时间和发送状态。
• 在获得你的明确授权或同意，或根据法律法规、监管要求、司法及行政程序需要时，我们可能依法提供相关信息。
• 如发生合并、分立、重组、资产转让或类似交易并涉及个人信息转移，我们会依法告知接收方信息并要求其继续履行本政策及适用法律规定的义务；如处理目的或方式发生变化，我们将依法重新取得你的同意。
• 如确需向境外提供个人信息，我们会按照适用法律履行告知、单独同意、安全评估或其他必要程序，并采取措施保障你的个人信息安全。

我们如何存储和保护你的信息

我们会在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存你的个人信息，法律法规另有要求的除外。账号存续期间，为持续提供服务，我们会保存必要的账号资料和业务数据；账号注销或保存期限届满后，我们会依法删除或匿名化处理相关信息。

支付订单、交易记录、安全日志等信息可能因履行交易、审计、争议解决或法定义务而保存相应期限，并在期限届满后删除或匿名化处理。浏览器本地保存的信息可由你通过浏览器设置清除。

我们会采取合理可行的安全措施保护你的个人信息，包括访问控制、鉴权校验、传输加密、日志监控和异常处理机制，尽力防止信息被未经授权访问、披露、篡改、损坏或丢失。

但请你理解，互联网并非绝对安全的环境。若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时采取补救措施，并视情况向你告知相关情况。

你如何管理你的个人信息

在法律法规规定的范围内，你可以对自己的个人信息行使以下权利：

账号注销：登录 Amelink Web 端后，你可以依次进入“我的—账号与偏好—注销账号”，阅读注销提示并提交注销申请。注销完成后，当前登录状态将被清除，账号将无法继续使用；账号相关信息和业务数据将依据适用法律进行删除或匿名化处理，依法需要保留的信息仅在规定期限和目的范围内保存。

如果你无法通过 Web 页面自助完成操作，或希望进一步行使法定权利，可以通过本政策下方的联系邮箱与我们联系。我们会在核验你的身份后依法处理。

• 查询、复制或访问你的个人信息；
• 更正、补充或更新你的资料；
• 删除部分信息或申请注销账号；
• 管理搜索记录、公开资料和内容展示范围；
• 通过浏览器设置管理麦克风权限、Cookie 和站点数据；
• 撤回你对部分权限或信息处理活动的授权同意；
• 要求我们解释本政策及相关个人信息处理规则。

未成年人保护

我们的产品和服务主要面向具备相应民事行为能力的用户。若你是未成年人，请在监护人陪同下阅读并理解本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。

如果我们发现存在未经监护人同意收集未成年人个人信息的情形，我们将依法尽快删除或采取相应处理措施。监护人如对未成年人的个人信息处理存在疑问，可以通过本政策所列联系方式与我们联系。

本政策如何更新

随着 Web 端功能、业务模式或法律法规要求变化，我们可能更新本政策。更新日期会展示在页面顶部。

对于仅涉及文字优化且不影响你权益的一般更新，我们会通过页面公示等合理方式告知；如处理目的、处理方式、个人信息种类、第三方接收方或你的权利发生实质变化，我们会通过弹窗、页面提示、站内通知或其他合理方式向你告知，并在法律要求时再次取得你的同意。

联系我们

如果你对本政策有任何疑问、意见或建议，或者需要投诉、举报或行使个人信息相关权利，可以通过以下方式联系我们：

我们将在收到请求后核验你的身份，并在适用法律规定的期限内进行处理和答复。